Polityka prywatności

Autoryzowany dealer baterii FIAMM Motive Power

Data ostatniej aktualizacji: 11.06.2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych od użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego działającego pod adresem fiamm-mp.pl  zwanego dalej „Serwisem”.

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:

ΑΜΡ Μɑɾсіn Ρеіkeɾt z siedzibą w Jеlеniej Górzе przy Wzg. Wɑndy ЗЗ/I,  NIP: 6112137144,  REGON: 23II98575 Adres e-mail: kontakt@fiamm-mp.pl

Z administratorem można skontaktować się pisemnie na adres podany powyżej lub poprzez adres e-mail.

1. Sposób pozyskiwania danych

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

1. Poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach: Dane te są wprowadzane przez użytkowników w celu realizacji określonych funkcji Serwisu (np. założenia konta, złożenia zamówienia, kontaktu, zapisu na newsletter). Zakres danych jest zawsze określony w formularzu i adekwatny do celu jego przetwarzania.
2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”): Pliki te zawierają dane informatyczne, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu.
3. Poprzez gromadzenie logów serwera: Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu na poziomie serwera. Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa i poprawnego działania.

1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w konkretnych celach, w oparciu o określone podstawy prawne:

1. Realizacja zamówień i świadczenie usług drogą elektroniczną:

• Cel: Przyjmowanie i realizacja zamówień składanych w Serwisie (jeśli Serwis jest sklepem internetowym), zarządzanie kontem użytkownika, świadczenie innych usług dostępnych w Serwisie (np. formularz kontaktowy).
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
• Kategorie danych: Dane podane w formularzach rejestracyjnych, zamówieniowych lub kontaktowych (np. imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, dane dotyczące płatności, dane zamówienia).

• Cel: Przesyłanie informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów lub usług Administratora (np. newsletter), o ile użytkownik wyraził na to zgodę lub istnieje inna prawnie uzasadniona podstawa.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora - w przypadku marketingu własnych produktów/usług do istniejących klientów).
• Kategorie danych: Adres e-mail, opcjonalnie imię.

• Cel: Prowadzenie analiz statystycznych ruchu w Serwisie, badanie sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników (np. poprzez mapy ciepła, nagrywanie sesji - w sposób zanonimizowany lub pseudonimizowany), optymalizacja funkcjonalności i treści Serwisu.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora - analiza mająca na celu poprawę jakości usług i funkcjonalności Serwisu). W przypadku wykorzystania do tego celu plików cookies wymagających zgody - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
• Kategorie danych: Zanonimizowane lub pseudonimizowane dane dotyczące zachowania użytkownika w Serwisie (np. adres IP, dane o przeglądarce, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie).

• Cel: Przetwarzanie danych w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu lub zawartymi umowami.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora - ochrona praw i interesów Administratora).
• Kategorie danych: Dane niezbędne do udokumentowania transakcji, korespondencji, działań użytkownika w Serwisie.

• Cel: Przetwarzanie danych wynikające z przepisów prawa (np. obowiązki księgowe, podatkowe, archiwizacyjne).
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze).
• Kategorie danych: Dane wymagane przez przepisy prawa (np. dane na fakturach, dane związane z rozliczeniami).

III. Odbiorcy danych osobowych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym kategoriom odbiorców, jeśli będzie to niezbędne do realizacji celów przetwarzania lub wypełnienia obowiązków prawnych:

• Podmioty przetwarzające: Dane mogą być powierzane podmiotom, które przetwarzają je w imieniu Administratora (tzw. podmioty przetwarzające). Są to np.:
  • Dostawca hostingu Serwisu (shoper.pl)
  • Firmy świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne.
  • Podmioty uczestniczące w realizacji zamówień (np. firmy kurierskie, operatorzy pocztowi).
  • Operatorzy płatności obsługujący transakcje w Serwisie.
  • Dostawcy narzędzi do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics - w zakresie pseudonimizowanych danych).
  • Dostawcy narzędzi do obsługi marketingu (np. systemy mailingowe).
  • Inni podwykonawcy świadczący usługi na rzecz Administratora, którzy muszą mieć dostęp do danych w celu realizacji swoich zadań. Z każdym podmiotem przetwarzającym Administrator zawiera pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodną z wymogami RODO.
• Odrębni administratorzy: Dane mogą być przekazywane podmiotom, które stają się ich administratorami w rozumieniu RODO. Są to np.:
  • Operatorzy płatności (w zakresie danych niezbędnych do realizacji płatności).
  • Firmy kurierskie/operatorzy pocztowi (w zakresie danych niezbędnych do dostarczenia przesyłki).
  • Organy publiczne (np. sądy, prokuratura, policja, organy nadzorcze - w przypadku, gdy istnieje podstawa prawna do udostępnienia danych).
  • W przypadku korzystania z niektórych funkcjonalności (np. przyciski mediów społecznościowych, niektóre pliki cookies stron trzecich), podmioty takie jak Google, Facebook, Twitter mogą stać się administratorami Twoich danych w zakresie związanym z ich usługami.

1. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, dochodzenia lub obrony roszczeń. Okresy przechowywania danych mogą być różne w zależności od celu przetwarzania i podstawy prawnej:

• Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień i umów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z przepisami prawa cywilnego, zazwyczaj 3 lub 6 lat od wymagalności roszczenia), a także przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym operacja miała miejsce).
• Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody. W przypadku marketingu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu. Polityka przewiduje, że dane marketingowe co do zasady nie będą przetwarzane dłużej niż przez 5 lat od ostatniego kontaktu lub wyrażenia zgody, chyba że wcześniej zostanie wniesiony sprzeciw lub zgoda zostanie wycofana.
• Dane związane z analizą statystyczną i optymalizacją Serwisu są przechowywane przez czas potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do momentu wniesienia sprzeciwu. Dane zanonimizowane mogą być przechowywane dłużej.
• Logi serwera są przechowywane przez czas niezbędny do celów administracyjnych, bezpieczeństwa i analitycznych, co zazwyczaj wynosi kilka miesięcy.
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych są przechowywane przez okresy wynikające z konkretnych przepisów prawa (np. przepisy podatkowe, ZUS).

Po upływie wskazanego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.

1. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są Twoje dane osobowe, a jeżeli tak, masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące przetwarzania (cele, kategorie danych, odbiorcy, okres przechowywania, źródło danych, Twoje prawa).
2. Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych Ciebie dotyczących oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, gdy zachodzi jedna z sytuacji przewidzianych w art. 17 RODO (np. dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zbierane; wycofałeś zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej; wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania; dane były przetwarzane niezgodnie z prawem). Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie jest niezbędne m.in. do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator, lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych – na czas weryfikacji; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych; Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
5. Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe Ciebie dotyczące, które dostarczyłeś/aś Administratorowi, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.
6. Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych opartego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Masz bezwzględne prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z marketingiem bezpośrednim. W takim przypadku Administratorowi nie wolno już przetwarzać Twoich danych do takich celów.
7. Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe podane na początku Polityki).

1. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzisz, że przetwarzanie danych osobowych Ciebie dotyczące narusza przepisy RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa www.uodo.gov.pl.

VII. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z pełnej funkcjonalności Serwisu, w szczególności do:

• Zawarcia i wykonania umowy (np. złożenia i realizacji zamówienia w sklepie internetowym). W takim przypadku brak podania danych uniemożliwi realizację zamówienia.
• Skorzystania z określonych usług świadczonych drogą elektroniczną (np. formularz kontaktowy, założenie konta).
• Otrzymywania informacji marketingowych (jeśli wymagana jest zgoda).

Brak podania danych osobowych może skutkować brakiem możliwości skorzystania z określonych usług lub funkcjonalności Serwisu.

VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie. Profilowanie polega na wykorzystaniu Twoich danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących Twoich osobistych preferencji, zainteresowań, zachowań, lokalizacji czy przemieszczania się.

Czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, mogą być podejmowane w celu:

• Świadczenia usług w ramach zawartej umowy (np. dostosowanie rekomendacji produktów w sklepie internetowym w oparciu o wcześniejsze zakupy lub przeglądane produkty).
• Prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego (np. kierowanie spersonalizowanych ofert reklamowych w oparciu o Twoje zainteresowania i zachowania w Serwisie).

Profilowanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub Twojej zgody (jeśli wymagana jest zgoda na wykorzystanie plików cookies do celów marketingowych/analitycznych).

1. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe co do zasady nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów RODO (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG).

W przypadku, gdyby doszło do konieczności przekazania danych poza EOG (np. w związku z korzystaniem z usług poddostawców Administratora posiadających serwery poza EOG), Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w rozdziale V RODO, w szczególności poprzez zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską lub wiążących reguł korporacyjnych, a także poinformuje Cię o tym fakcie.

1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiadającą ryzyku, zgodnie z wymogami RODO. Środki te mają na celu zapobieganie przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, utracie, modyfikacji, nieuprawnionemu ujawnieniu lub nieuprawnionemu dostępowi do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych.

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora obejmują m.in.:

• Stosowanie certyfikatu SSL (Secure Socket Layer) w miejscach logowania i wprowadzania danych osobowych w celu szyfrowania danych w warstwie transmisji.
• Regularne aktualizacje wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych.
• Dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników i współpracowników.
• Stosowanie polityk i procedur bezpieczeństwa wewnętrznego.

1. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Ważne informacje dotyczące plików cookies:

• Serwis stosuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, dostosowania zawartości do preferencji użytkownika, analizy ruchu na stronie, a także w celach marketingowych.
• W przypadku wykorzystywania plików cookies do celów analitycznych lub marketingowych, które nie są niezbędne do podstawowego działania Serwisu, wymagana jest Twoja świadoma zgoda. Zgoda ta jest zazwyczaj zbierana poprzez baner cookie pojawiający się podczas pierwszej wizyty w Serwisie.
• Masz możliwość zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub za pomocą narzędzi udostępnionych w Serwisie (np. panel zarządzania zgodami na cookies).
• Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

XII. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w celu dostosowania jej do nowych wymogów prawnych lub zmian w sposobie funkcjonowania Serwisu. Zmieniona Polityka Prywatności zostanie opublikowana w Serwisie i wejdzie w życie w dacie wskazanej w nowej wersji dokumentu.